Участники конференции НАУМИР, РМЦ в Ялте «Рынок и регулятор: практические аспекты взаимодействия» обсудили перспективы развития микрофинансового рынка
28 апреля 2018 в Ялте продолжила свою работу конференция НАУМИР, РМЦ «Рынок и регулятор: практические аспекты взаимодействия«.
Второй день Конференции начался с Пленарного заседания «Перспективы развития микрофинансового рынка», модератором которого выступила Елена Стратьева, директор СРО «МиР», директор РМЦ. Участники заседания обсудили реальные возможности развития и совершенствования МФИ в новых регуляторных условиях.
Выступление Михаила Мамуты, руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, было посвящено наиболее острым проблемам взаимоотношений участников рынка МФО с потребителями их услуг. «Если мы все вместе хотим, чтобы рынок микрофинансирования стал по настоящему цивилизованным и на равных занимал свое место на финансовом рынке, необходимо значительно улучшить систему работы с потребителями», — подчеркнул спикер в ходе своего выступления. Михаил Мамута отметил общий рост числа жалоб в 2017 году в отношении деятельности МФО, в основном, на совершение действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма. При этом большая часть жалоб приходится на компании, работающие в сфере PDL. Спикер подчеркнул, что важно выстроить такую бизнес-модель, чтобы она не провоцировала дальнейшего роста жалоб. Также представитель регулятора обозначил наличие проблемы взаимодействия МФО с кредитными бюро, отметив, что порядка 700 компаний не передают в кредитным бюро информацию о заемщиках. «Будущее микрофинансового рынка формируется совместно участниками и регулятором, и очень многое зависит от правильного подхода к этому взаимодействию самих участников рынка. Нам необходимо объединить усилия в выстраивании цивилизованного рынка микрофинансирования и вместе достичь поставленных целей», — заявил Михаил Мамута, подводя итог своего выступления.
Екатерина Глебова, Советник экономический пресс-службы Банка России, выступила на тему «Имидж микрофинансового рынка в обществе и СМИ: проблемы и перспективы». Спикер рассказала о разработанной Банком России методике измерения имиджа микрофинансового рынка в СМИ, отметив увеличение доли позитивных упоминаний о МФО в ТОП-СМИ в общем количестве упоминаний по итогам 1 квартала 2018 года, по сравнению с 2017 годом, на 32%. При этом Екатерина Глебова рассказала, какие факторы оказывают влияние на формирование негатива в отношении МФО в СМИ и в обществе, поделилась многочисленными примерами формирования негативных публикаций об МФО в СМИ, уделила внимание основным стереотипам и особенностям информационного поля МФО, КПК и ломбардов, а также рассказала о разработанной памятке получателю финансовой услуги в КПК. «Добросовестное поведение участников микрофинансового рынка является главной составляющей его имиджа в обществе и СМИ», — особо подчеркнула в своем выступлении Екатерина Глебова. Презентация >>>.
Выступление Марата Сафиулина, Управляющего Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров, было посвящено вопросам информирования клиентов КПК в области привлечения сбережений пайщиков. Презентация >>>.
Михаил Хромов, старший научный сотрудник Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) и Юрий Кондрашин, научный сотрудник РАНХиГС и Института Гайдара, выступили с презентацией исследования «Пропорциональное регулирование профессиональных займодавцев». Презентация >>>.
Руководитель департамента юридических технологий Европейской юридической службы Екатерина Шабаева рассказала об итогах проведенного ЕЮС исследования портрета клиента микрофинансовой организации. Презентация >>>.
Продолжили работу Конференции традиционные круглые столы по сегментам рынка «Инициативы рынка и предложения регулятору»
В завершение Конференции были организованы учебные сессии по новациям и текущим проблемам ПОД/ФТ и особенностям перехода микрофинансовых институтов на ЕПС и ОСБУ.
Итоги первого дня Конференции узнайте на сайте.
Текстовую онлайн трансляцию с Конференции читайте по ссылке.
Фотоитоги первого дня мероприятия смотрите здесь, фотоматериалы второго дня конференции размещены по ссылке.
Расширенный отчет, презентации всех спикеров в самое ближайшее время будут представлены на официальном сайте мероприятия.