в номере:
ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
Дмитрий Панкин: «Количество нарушений прав граждан в рамках регулируемого рынка микрофинансирования и кредитной кооперации незначительно»

ОТ ИЗДАТЕЛЯ
Влияние ограничения процентных ставок на доступность кредитов
М. Мамута

МОНИТОРИНГ РЫНКА МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ ЗА 2011 гОД
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА О РЫНКЕ МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ И «ЗАЙМОВ ДО ЗАРПЛАТЫ» (pay day loans) В РОССИИ
НОВОСТИ
МНЕНИЕ РЕГУЛЯТОРА
ОБСУЖДАЕМ ПРОБЛЕМУ
МОНИТОРИНГ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
КРЕДИТНЫЕ КООПЕРАТИВЫ
Анализ состояния системы саморегулирования кредитных потребительских кооперативов
А. Валинурова

Закон защитит пайщика
А. Байтенова

Стартовый капитал для start-up’s: из опыта кредитного кооператива
А. Перфильева

Материнский капитал: мера поддержки или инструмент мошенничества?
Е. Стратьева

Роль материнского капитала в решении жилищных проблем
Павел Сигал

ВСЕМИРНАЯ ИСТОРИЯ МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ
Микрофинансирование в Ирландии: для «трудолюбивых бедных»
О. Сорокина

МИКРОФИНАНСОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Пиар в миниатюре
К. Гуманков

Как МФО обеспечить качественный клиентский сервис?
Д. Сергеев

ТЕХНОЛОГИИ БЕЗ ГРАНИЦ
Инновационные решения в области технологий
Г. Бахметьева

МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА
Роль социального воздействия в работе МФИ
А. Кадров

Структура малого бизнеса России
И. Алексеева

МФО и отечественный private banking: эффективное взаимодействие построить не так просто!
А. Гусев

Как составить мини-скоринг заемщика?
Д. Орлов

Влияние законодательства о защите прав потребителей на деятельность микрофинансовых институтов: настоящее и будущее
А. Чирков

Новые возможности на рынке электронных билетов
М. Волконская