Как будет происходить взаимодействие, какие споры будут рассматриваться финансовым уполномоченным, обсудим на вебинаре РМЦ 19 сентября «Финансовый уполномоченный: работа с гражданами по новым правилам». Финальная регистрация, не пропустите!
19 сентября 2019 года, с 12.00 до 13.30 по московскому времени, РМЦ проведет вебинар «Финансовый уполномоченный: работа с гражданами по новым правилам».
С 1 января 2020 года для всех МФО, с 1 января 2021 года для КПК и ломбардов будет обязательно взаимодействие с финансовым уполномоченным. На вебинаре мы рассмотрим порядок подключения МФО к институту и обязанности МФК и МКК в рамках взаимодействия с финомбудсменом.
- Как будет происходить взаимодействие?
- Какие споры будут рассматриваться финансовым уполномоченным?
- Сколько времени отведено на решение спорной ситуации?
Эти и другие вопросы мы рассмотрим на вебинаре.
В программе вебинара:
- Взаимодействие со Службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ);
- Какие изменения произойдут в работе с жалобами в МФО с 01.01.2020 г.;
- Обязательные требования к МФО: нормы актов СОДФУ и 123-ФЗ;
- Изменения в претензионной работе МФО: обязанность ответов в СОДФУ, новые требования судов к искам к МФО;
- Обжалование действий финансового уполномоченного: что нужно учесть МФО;
- Порядок добровольного присоединения к институту финансового уполномоченного.
Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.
Вебинар проводит:
Евгений Гришанин – Руководитель аппарата Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО СОДФУ).
Стоимость участия: 3 000 руб.
Для членов НАУМИР: скидка 10%.
Для членов СРО «МиР»: участие бесплатное.
Зарегистрируйте участие по ссылке.
Обращаем ваше внимание, регистрация на вебинар завершается 18 сентября в 15:00.
Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров, а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ Наталии Зинченко по адресу: nzinchenko@rmcenter.ru, тел. +7 (495) 258-87-05, доб. 205.
Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами: Михаилу Кириллову, тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, моб.:+7 (966) 107-57-12, e-mail: mkirillov@rmcenter.ru; Сергею Бородину, тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 201, моб.:+7 (909) 936-32-88, e-mail: sborodin@rmcenter.ru.