Защита прав потребителя: нюансы для финансовых услуг на вебинаре РМЦ и НАУМИР  23 ноября 2021г.

Защита прав потребителя: нюансы для финансовых услуг на вебинаре РМЦ и НАУМИР 23 ноября 2021г.

23 ноября 2021 года, с 10.00 до 13.00 по московскому времени РМЦ и НАУМИР проведут вебинар «Защита прав потребителя: нюансы для финансовых услуг».

Индивидуальный предприниматель взял заем, в залог дал имущество, которое использовал в своей предпринимательской деятельности. Он и раньше брал займы на бизнес. Сейчас также объяснил устно, что нужно расширять торговые площадки.

Через полгода заемщик подал в суд на кредитора – в защиту своих прав как потребителя. В суде он утверждал: цель займа в договоре четко не прописана, а значит, заем является потребительским, и должна быть соблюдена табличная форма записи индивидуальных условий договора, должны быть представлены общие условия договора…

Если этого нет, то договор не соответствует требованиям, его надо признать недействительным, и – как следствие – с заемщика взять не процент по договору, а процент за неосновательное обогащение, то есть гораздо меньше…

Что решил суд, на какие обстоятельства он обратил внимание? Если заемщик имеет статус ИП, можно ли к нему применять законодательство о защите прав потребителей?

На вебинаре мы обсудим:

  •  Что принципиально важно для квалификации договора займа как «предпринимательского» или «потребительского»?
  •  Кто еще, кроме гражданина-заемщика, может претендовать на статус «потребителя» финансовых услуг?
  •  Какие права потребителя чаще всего являются предметом судебных споров?
  •  Какие нормы законодательства и Базовых стандартов надо помнить кредитору, чтобы не попасть на штрафы за нарушение прав потребителей? Какие это штрафы?
  •  Куда (кому) могут жаловаться потребители, и какие риски это влечет для кредитора?
  •  Какова практика рассмотрения жалоб потребителей в Роспотребнадзоре, Банке России, Службе финансового уполномоченного?
  •  Что нового планирует установить с 1 января Роспотребнадзор?

Ваши вопросы, ваш опыт приветствуются!

Защита прав потребителя: нюансы для финансовых услуг на вебинаре РМЦ и НАУМИР  23 ноября 2021г.Вебинар проводит:

Анна Байтенова, вице-президент НАУМИР, директор РМЦ член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.

 

 

Стоимость участия: 3 300 руб.

Для членов НАУМИР: скидка 10%.

Для членов  СРО «МиР»  участие бесплатное (регистрация осуществляется через сайт СРО «МиР» по ссылке)

Обращаем ваше внимание:

  •  Регистрация на вебинар завершается 22 ноября в 16:00 МСК;
  •  На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только одного участника;
  •  Оплата участия в вебинаре осуществляется путем приобретения билетов через сервис  Timepad;
  •  Накануне вебинара на e-mail участника будет направлена ссылка на вебинарную платформу Webinar.ru;
  •  При регистрации на Webinar.ru необходимо указать ФИО, ИНН и название организации;
  •  После окончания вебинара участникам будут направлены презентация и ссылка на просмотр записи вебинара.  Доступ к записи вебинара активен в течение 30 дней.

Контактная информация:

По вопросам участия в мероприятиях и оказания консалтинговых услуг — Татьяна Лисак, директор по обучению и консалтингу: tlisak@rmcenter.ru

По вопросам оформления и выдачи сертификатов — Анастасия Мещерякова, офис-менеджер, office@rmcenter.ruтел.: +7(495) 258-8705, доб. 222.

Защита прав потребителя: нюансы для финансовых услуг на вебинаре РМЦ и НАУМИР  23 ноября 2021г.