Россияне не знают, кто занимается регулированием на рынке финансовых услуг
Более двух третей россиян не знают, кто регулирует деятельность компаний на рынках финансовых услуг: лучше всего осведомлены о регулировании на банковском рынке, а хуже всего – на рынке электронных платежей. Об этом свидетельствуют результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного в декабре 2014 года*.
Три четверти россиян (74%) затруднились назвать хотя бы одну организацию, которая, по их мнению, осуществляет регулирующие функции на рынке банковских услуг. Тем не менее каждый пятый все же указал Центральный банк в роли регулятора. Примечательно, что 2% респондентов полагают, что надзором за банками занимается Сбербанк. Также были названы Министерство финансов, государство и налоговая служба (по 1%).
Большинство опрошенных (87%) не смогли указать регулятора на рынке пенсионного страхования и негосударственных пенсионных фондов. Среди названных наиболее часто был упомянут Пенсионный фонд РФ (9%). Еще 1% респондентов смог назвать Центральный банк РФ (1%).
Регулятора страхового рынка указали только 8% сограждан, остальные участники опроса (92%) затруднились ответить на вопрос. Компания «Росгосстрах» была названа 2% россиян в качестве такого надзирательного органа, еще 1% опрошенных считает, что этим занимается Центральный банк РФ.
Фондовый рынок и рынок микрофинансовых организаций россиянам знакомы плохо, по 95% не смогли назвать органы, контролирующие деятельность компаний на них. Все же 2-3% указали Центральный банк РФ в качестве такого регулятора, также по 1% были названы государство и налоговая служба.
Практически все опрошенные (94%) затруднились с ответом на вопрос о контролирующем органе рынка платежных систем. При этом 4% респондентов верно отметили, что контролирует работу платежных систем Центральный банк РФ.
Хуже всего наши сограждане осведомлены о том, кто является основным регулирующим органом на рынке электронных платежей, – 97% затруднились с ответом.
Таблица 1. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Банковский сектор/банки», открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Центральный Банк РФ | 20 |
| Сбербанк | 2 |
| Министерство финансов | 1 |
| Государство | 1 |
| Налоговая служба | 1 |
| Главный банк, госбанк | <1 |
| Другое | <1 |
| Затрудняюсь ответить | 74 |
Таблица 2. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Страхование/страховые компании», открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Росгосстрах | 2 |
| Центральный Банк РФ | 1 |
| Государственные органы страхования | 1 |
| Государство | 1 |
| Союз страховщиков | 1 |
| Роспотребсоюз | 1 |
| Другое | 1 |
| Затрудняюсь ответить | 92 |
Таблица 3. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Микрофинансирование\микрофинансовые организации», открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Центральный Банк РФ | 2 |
| Государство | 1 |
| Налоговая служба | 1 |
| Банки | <1 |
| Другое | <1 |
| Затрудняюсь ответить | 95 |
Таблица 4. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Пенсионное страхование / Негосударственные пенсионные фонды», открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Пенсионный фонд РФ | 9 |
| Центральный Банк РФ | 1 |
| Государство | 1 |
| Налоговая служба | 1 |
| Другое | 1 |
| Затрудняюсь ответить | 87 |
Таблица 5. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Фондовый рынок / инвестиционные компании», открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Центральный Банк РФ | 3 |
| Государство | 1 |
| Налоговая служба | <1 |
| Другое | <1 |
| Затрудняюсь ответить | 95 |
Таблица 6. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Платежный рынок / Платежные системы (Visa, MasterCard и др.)» открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Центральный Банк РФ | 4 |
| MasterCard | 1 |
| Visa | <1 |
| Налоговая служба | <1 |
| Другое | <1 |
| Затрудняюсь ответить | 94 |
Таблица 7. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы, какая организация является главным регулирующим органом на данном рынке и осуществляет надзор за деятельностью компаний на нем? Электронные платежи / Электронные платежные системы (QIWI, Яндекс.Деньги, PayPal и др.)», открытый вопрос, в % от всех опрошенных
| Центральный Банк РФ | 1 |
| Qiwi | 1 |
| Налоговая служба | <1 |
| Другое | <1 |
| Затрудняюсь ответить | 97 |
* Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в декабре 2014 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
