ИНТЕРВЬЮ НОМЕРА
Александр Морозов, НАПКА: «Необходимо обеспечить условия для эффективного взаимодействия между микрофинансовыми институтами и коллекторскими агентствами».

ТЕМА НОМЕРА
МФО и коллекторы: особенности и перспективы сотрудничества.
Н. Довгий

Как выбрать коллекторское агентство?
Ф. Казаков, В. Кивилев

Коллекшен: от Римской империи до наших дней.
А. Бахвалов

ЛЮДИ. СОБЫТИЯ
Мобильные финансовые услуги — шаг в будущее.
Итоги международной конференции.
Фонд Citi и РМЦ подвели итоги ежегодного конкурса.
Анонс XII национальной конференции по микрофинансированию.

НОВОСТИ
КРЕДИТНЫЕ КООПЕРАТИВЫ
Обсуждаем проблему: объединение кооперативов.
И. Федоренко, Е. Стратьева, К.Баранов

МИКРОФИНАНСОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Начните с себя!
Р. Исмаилов

Деятельность микрофинансовых организаций и перспективы ее эволюции.
О. Тарасенко

Способ увеличения прибыли в МФО с помощью партнерского маркетинга.
Д. Конотоп

Инвестиционные модели сделок по микрозаймам.
В. Царьков

Мотивация сотрудников в микрофинансировании. Эффективные и неэффективные варианты.
С. Орлов

Достоверное раскрытие информации — путь к максимальной прозрачности рынка.
Д. Сергеев

ЗАРУБЕЖНАЯ ПРАКТИКА
На службе Ее Величества.
Н. Черкашина

МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА
Взаимодействие банка и микрофинансовых институтов.
М. Мамута, А. Пухов

Биометрия как фантастика.
Е. Суворова

Социальное предпринимательство и микрофинансирование.
В. Калиничев

Скоринг для микрофинансирования: как выбрать нужную модель и повысить эффективность бизнеса?
А. Волков

Обучение сотрудников МФИ — непозволительная роскошь или условие выживания?
М. Гуриева

ЗАПИСКИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЖУРНАЛИСТА
Интересный человек.
А. Боярский